ЦМРБанк успешно реализовал кредитный конвейер резидента «Сколково» FIS для обслуживания корпоративных клиентов. Этот подход помог банку оптимизировать процесс обработки заявок на кредиты от представителей малого и среднего бизнеса, а также интегрировать банковскую систему с внешними сервисами. Запуск конвейера стал важным шагом на пути к созданию прочной технологической базы для расширения кредитного портфеля, отметил представитель ЦМРБанка.
«Приоритетным направлением ЦМРБанка является обслуживание компаний малого и среднего бизнеса. С первых дней работы банк принял решение вывести качество клиентского обслуживания МСБ на новый уровень — за счёт персонального подхода к клиентам и современных технологий, которые позволяют создавать удобные и быстрые цифровые сервисы. FIS помогает нам комплексно автоматизировать кредитование: уже запущен кастомизированный конвейер для юрлиц и параллельно идёт внедрение адаптированного розничного конвейера. Далее мы планируем совместно цифровизовать автокредитование», — рассказал представитель ЦМРБанка.
MVP решения резидента «Сколково» FIS для корпоративных клиентов было внедрено в марте 2024 года. Благодаря кастомизированному конвейеру для юрлиц в ЦМРБанке автоматизировано:
- гибкое управление кредитованием с прозрачным процессом обработки заявок;
- формирование карточки с детализированной информацией о клиенте;
- комплексная интеграция с АБС, СПАРК, Credit Registry и DaData;
- реализация нового процесса определения стоп-факторов для подразделения безопасности, с привлечением внешних систем.
«Кредитный конвейер FIS способен обрабатывать более 50 тысяч заявок ежедневно. За счёт автоматизации банки полностью переводят ведение договоров в цифру, сокращают операционные расходы, снижают риски и ускоряют полный цикл кредитования. Весной 2025 года в ЦМРБанке состоится запуск и кредитного конвейера FIS для физических лиц, который мы сразу адаптируем под процессы бизнеса, например, с автоматической проверкой стоп-факторов и расчётом ПДН клиента», — добавил директор по развитию FIS Максим Чистяков.
Подробнее об эффективной автоматизации кредитования.
