Центр инновационного развития – филиал ОАО «РЖД» предлагает рассмотреть открытый запрос на поиск инновационных решений и технологий в области создания визуально-графической интеллектуальной системы мониторинга предоставления сервисов для внутренних клиентов (сервисный мониторинг).
К участию в открытом запросе может приниматься инновационное решение, которое позволит:
- обеспечить привлечение внутренних клиентов, специалистов ИВЦ, а также программных роботов к улучшению работы бизнес-систем, обеспечить внутренним клиентам визуальный контроль важных для них показателей в той или иной системе.
- обеспечить работу какой-либо системы поддержки принятия решений.
Цель создания визуально-графической интеллектуальной системы мониторинга предоставления сервисов для внутренних клиентов – позволить сменному технологу ИВЦ автоматически с использованием возможностей искусственного интеллекта определять наилучший вариант оперативного плана ведения работ и привлекать к устранению прединцидентных ситуаций причастных специалистов (web-сервисы, базы данных, прикладное ПО, системное ПО, сети передачи данных) на основе видения ситуации. Интеллектуальная система должна иметь сетевые сервисы получения визуально-графической информации и совместной работы большого количества рабочих мест внутренних клиентов. В целом, система должна повышать качество оказания ИТ-услуг, способствовать сокращению трудозатрат и времени реакции на инциденты, формировать прозрачные SLA для функциональных заказчиков, увеличивать вовлеченность сотрудников ИТ-подразделений и внутренних клиентов в бизнес-процессы Компании.
Прием заявок до 6 февраля 2023 года.
Узнать подробнее можно по ссылке.
В случае участия в конкурсе, просим предоставить информацию о вашем проекте в Новосибирский областной инновационный фонд на адрес электронной почты fd.nid@nso.ru Роману Базарову.
